BALIKPAPAN, Seputarkata.com — Penanganan HIV tidak hanya soal pengobatan, tetapi juga bagaimana pasien diterima dengan rasa hormat dan tanpa stigma.
Kepala UPTD Puskesmas Klandasan Ilir, dr. Rusna Azizah Aziz, menegaskan bahwa seluruh layanan HIV di puskesmas kini dijalankan secara ramah dan profesional.
“Stigma terhadap pasien HIV memang masih ada di beberapa tempat, tapi di Puskesmas Klandasan Ilir kami sudah berupaya menghilangkannya. Tenaga kesehatan kami sudah paham cara menangani pasien HIV dengan benar,” ujar dr. Rusna, Rabu 19 November 2025.
Ia menjelaskan, pemahaman ini mencakup seluruh proses layanan, mulai dari satpam, loket pendaftaran, poli, hingga pemberian obat.
Setiap petugas mengetahui siapa pasien PDP (Perawatan, Dukungan, dan Pengobatan HIV) dan tahap perawatan yang sedang dijalani.
Hal ini membuat pasien merasa aman dan nyaman saat datang ke puskesmas.
“Walaupun mungkin belum 100 persen, sebagian besar staf kami sudah bebas dari stigma. Mereka memahami pasien HIV tidak boleh diperlakukan berbeda,” tambahnya.
Dr. Rusna juga menyinggung bahwa sebagian tenaga kesehatan lain di luar puskesmas masih mengalami stigma terhadap pasien HIV.
Namun, dengan edukasi internal dan pembekalan yang rutin, Puskesmas Klandasan Ilir berhasil menciptakan layanan yang lebih inklusif.
Dengan pendekatan ini, pasien HIV dapat menjalani pengobatan tanpa rasa cemas akan diskriminasi.
Layanan yang ramah dan profesional menjadi bagian dari strategi puskesmas untuk mendukung kesehatan masyarakat, meningkatkan kepatuhan pengobatan, dan mendorong pasien agar rutin memantau kondisi kesehatannya.
“Tujuan kami agae pasien merasa dihargai, nyaman, dan tetap mendapatkan perawatan yang optimal. Layanan HIV di Puskesmas Klandasan Ilir sudah dirancang agar semua pasien bisa menerima pengobatan tanpa rasa takut atau malu,” pungkas dr. Rusna.
Pendekatan bebas stigma ini menjadi contoh penting bagi fasilitas kesehatan lainnya, terutama dalam penanganan penyakit yang sering dipandang diskriminatif oleh masyarakat, seperti HIV. (*/ADV/jan)
