BALIKPAPAN, Seputarkata.com – Upaya panjang Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Balikpapan dalam menjaga kualitas layanan publik kembali membuahkan hasil.
Tahun ini, instansi tersebut berhasil meraih predikat Terbaik II Bidang Pengawasan untuk kategori satuan kerja dengan anggaran di bawah Rp30 miliar, sebuah pencapaian yang menjadi kebanggaan bagi kota minyak.
Penghargaan ini diberikan pada ajang penilaian pengawasan tingkat daerah yang menyoroti kinerja tata kelola pemerintahan.
Proses penilaian dilakukan secara ketat melalui sejumlah indikator, termasuk kepatuhan terhadap regulasi, akuntabilitas pelaporan, efektivitas pengawasan internal, dan inovasi pelayanan publik yang memberi dampak nyata bagi masyarakat.
Kepala DPMPTSP Kota Balikpapan, Hasbullah Helmi, menyampaikan bahwa prestasi ini adalah buah kerja kolektif seluruh tim yang konsisten menjaga integritas dan profesionalisme.
“Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel. Iklim investasi yang sehat adalah kunci untuk memajukan perekonomian Balikpapan,” tegasnya, Kamis 7 Agustus 2025.
Helmi menambahkan, keberhasilan ini sekaligus memperkuat misi DPMPTSP dalam mengawal prinsip good governance di lingkungan Pemerintah Kota Balikpapan.
Menurutnya, penghargaan ini bukanlah garis akhir, melainkan pemicu semangat untuk terus meningkatkan kualitas layanan, baik dalam hal pengawasan maupun kebijakan yang berpihak pada dunia usaha.
Dalam beberapa tahun terakhir, DPMPTSP Balikpapan gencar mengembangkan layanan digital. Melalui portal investasi.balikpapan.go.id, pelaku usaha dan masyarakat dapat mengakses informasi, mengajukan izin, hingga memantau progres permohonan secara daring.
Sistem ini dirancang untuk memangkas birokrasi, meningkatkan keterbukaan, dan memberikan kemudahan layanan 24 jam.
Langkah ini tidak hanya memodernisasi proses perizinan, tetapi juga menjadi strategi penting dalam menarik minat investor.
Dengan prosedur yang lebih efisien, Balikpapan berupaya menempatkan diri sebagai kota yang ramah investasi dan adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Prestasi DPMPTSP tahun ini diharapkan menjadi contoh positif bagi perangkat daerah lainnya. Peningkatan mutu layanan publik, bila dilakukan secara konsisten dan inovatif, dapat memberikan dampak signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan warga.
Dengan komitmen yang kuat dan dukungan masyarakat, DPMPTSP Balikpapan optimistis dapat terus memperluas jangkauan layanan dan menjaga reputasi kota sebagai pusat investasi yang progresif di Kalimantan Timur. (*/ADV/Diskominfo Balikpapan/jan)
