BALIKPAPAN, Seputarkata.com – PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan menghadirkan inovasi baru dalam pelayanan LPG nonsubsidi dengan meluncurkan Bright Gas Drive Thru di Kota Balikpapan.
Layanan ini menjadi yang pertama diterapkan di Indonesia dan diharapkan mampu memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh Bright Gas secara lebih cepat dan praktis.
Peresmian layanan dilakukan di SPBU Batakan, Senin (3/8/2026). Selain di lokasi tersebut, konsep serupa juga mulai diterapkan di SPBU Batu Ampar sebagai upaya memperluas akses distribusi Bright Gas bagi masyarakat.
Melalui konsep drive thru, pelanggan tidak lagi perlu turun dari kendaraan saat membeli ataupun menukar tabung Bright Gas. Inovasi ini dinilai mampu memangkas waktu pelayanan sekaligus memberikan pengalaman transaksi yang lebih nyaman.
Executive General Manager PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan, Isfahani, mengatakan kehadiran Bright Gas Drive Thru merupakan bagian dari transformasi layanan yang berorientasi pada kebutuhan konsumen.
“Melalui layanan drive thru ini kami ingin memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk memperoleh Bright Gas secara lebih aman, nyaman, dan efisien. Harapannya, inovasi ini dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan,” ujarnya.
Menurutnya, konsep tersebut diharapkan tidak berhenti sebagai proyek percontohan, tetapi dapat dikembangkan di berbagai daerah apabila mendapat respons positif dari masyarakat.
Sementara itu, Senior Manager Commercial Gas Sales PT Pertamina Patra Niaga, Alfinoza, menjelaskan bahwa inovasi tersebut merupakan hasil kolaborasi antara Regional Kalimantan dan mitra usaha dalam mengembangkan pola distribusi LPG nonsubsidi yang lebih modern.
“Ini merupakan konsep baru yang pertama kali diterapkan. Nantinya akan kami evaluasi untuk melihat peluang pengembangannya di regional lain,” katanya.
Ia menambahkan, pemilihan lokasi di kawasan SPBU dilakukan karena mudah dijangkau masyarakat sekaligus membuka peluang peningkatan penjualan Bright Gas bagi mitra Pertamina.
Layanan baru tersebut mendapat sambutan positif dari konsumen. Salah seorang pelanggan, Lasmi, mengaku proses pembelian menjadi jauh lebih praktis karena tidak perlu turun dari kendaraan.
“Pelayanannya cepat dan lebih praktis. Tinggal lewat saja sudah bisa membeli Bright Gas,” ungkapnya.
Hal serupa disampaikan Usman yang mengaku terbantu dengan adanya promo pada masa peluncuran. Ia mengatakan harga Bright Gas 5,5 kilogram menjadi lebih hemat berkat potongan harga yang diberikan Pertamina.
Bright Gas sendiri tersedia dalam ukuran 5,5 kilogram dan 12 kilogram. Produk LPG nonsubsidi tersebut dilengkapi teknologi Double Spindle Valve System (DSVS) yang memberikan perlindungan tambahan pada katup tabung sehingga meningkatkan aspek keamanan bagi pengguna.
Melalui inovasi ini, Pertamina Patra Niaga berharap masyarakat semakin mudah memperoleh produk LPG nonsubsidi resmi sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan energi di Indonesia. (*/jan)
