BALIKPAPAN, Seputarkata.com – Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) berkomitmen untuk meningkatkan akses masyarakat terhadap air bersih melalui program pemasangan Sambungan Rumah (SR).
Hingga saat ini, PTMB telah berhasil memasang lebih dari 116 ribu sambungan rumah hingga 2024.
Adelina, Staf Ahli Humas PTMB, menjelaskan bahwa meskipun mereka belum membuka pendaftaran untuk sambungan baru, langkah ini diambil untuk memastikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan yang sudah ada.
“Kami tengah fokus memberikan pelayanan maksimal dulu kepada pelanggan. Nanti kalau penyediaan air baku sudah baik, pasti kita akan membuka sambungan baru untuk pelanggan,” terangnya pada Rabu, 2 Oktober 2024.
Saat ini, PTMB masih menghadapi tantangan dalam manajemen distribusi air bersih. Adelina menjelaskan bahwa meskipun pendaftaran sambungan baru belum dibuka secara resmi, mereka tetap mengizinkan pemasangan baru di wilayah tertentu jika kapasitas air memungkinkan.
Misalnya, untuk permohonan sambungan baru di wilayah Teritip, tim PTMB akan melakukan pengecekan terhadap kapasitas air di area tersebut.
“Jika memungkinkan, pemasangan baru akan dilakukan. Namun, jika tidak, pelanggan harus menunggu,” tambahnya.
Dia juga menekankan bahwa saat ini PTMB tengah melakukan peremajaan pipa untuk memperbaiki sistem distribusi agar lebih efisien dan efektif.
Selain itu, Adelina mengungkapkan bahwa ada sekitar seribu pelanggan yang terdaftar dalam daftar tunggu untuk sambungan baru.
“Saat ada pemasangan sambungan baru, mereka yang terdaftar di daftar tunggu akan diprioritaskan,” jelasnya.
Inisiatif ini merupakan bagian dari upaya PTMB untuk meningkatkan layanan air bersih, yang sangat penting bagi masyarakat Balikpapan.
Dengan meningkatkan infrastruktur dan manajemen distribusi, PTMB berkomitmen untuk memberikan akses air bersih yang lebih baik kepada seluruh pelanggan, serta memastikan keberlanjutan dan kualitas air yang disalurkan.
Ke depan, PTMB berharap dapat membuka pendaftaran sambungan baru seiring dengan peningkatan kapasitas dan penyediaan air baku yang lebih baik.
Hal ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan masyarakat dan memperluas jangkauan layanan air bersih di wilayah Balikpapan. (*/jan)
