PENAJAM, Seputarkata.com – Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Penajam Paser Utara (Diskominfo PPU) menggelar sosialisasi Sistem Pengelolaan Pelayanan Publik Nasional (SP4N LAPOR).
Kegiatan berlangsung di ruang rapat lantai 2 Kantor Diskominfo PPU pada Selasa, 3 September 2024. Diikuti oleh seluruh Puskesmas di PPU, yang terdiri dari 11 Unit Pelayanan Teknis (UPT).
Kepala Diskominfo PPU Khairuddin, melalui Pranata Humas Ahli Muda Diskominfo PPU Roinald Pagayang menjelaskan bahwa sosialisasi bertujuan untuk memperkenalkan aplikasi pengaduan SP4N LAPOR kepada setiap UPT Puskesmas di PPU.
“Sosialisasi ini penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mendukung terwujudnya tata pemerintahan yang baik,” ujar Roinald.
Roinald menjelaskan bahwa SP4N LAPOR merupakan saluran pengaduan masyarakat yang dapat diakses melalui website lapor.go.id, aplikasi Android/iOS SP4N LAPOR, atau melalui SMS ke 1708 dengan format “PPU spasi isi laporan”.
Ia juga menambahkan bahwa SP4N LAPOR bertujuan untuk memastikan pengelolaan pengaduan masyarakat dilakukan secara cepat, tepat, dan terkoordinasi dengan baik antara admin SP4N LAPOR dan pejabat penghubung.
“Dengan ini, diharapkan kualitas pelayanan publik di PPU dapat meningkat ke depannya,” pungkas Roinald. (*/ADV/DiskominfoPPU/jan)
