BALIKPAPAN, Seputarkata.com – Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) mengingatkan pelanggan di Kota Balikpapan tentang pentingnya memahami tanggung jawab masing-masing terkait jaringan air bersih di rumah.
Adelina, Staf Ahli Humas PTMB, menjelaskan bahwa tanggung jawab ini terbagi antara PTMB dan pelanggan.
Untuk tanggung jawab PTMB, dimulai dari pipa distribusi hingga meteran air pelanggan. Sementara tanggung jawab pelanggan, dimulai dari meteran air ke arah instalasi rumah, termasuk perawatan dan perbaikan pipa pribadi.
Jika terjadi kebocoran atau kerusakan pada instalasi pribadi, hal tersebut menjadi kewajiban pelanggan untuk memperbaikinya.
“Kondisi pipa dan sambungan rumah perlu diperiksa secara berkala untuk mencegah kebocoran atau kerusakan yang dapat meningkatkan tagihan air. Dengan memastikan instalasi pribadi tetap baik, pelanggan turut berkontribusi dalam menjaga pasokan air bersih yang berkualitas di rumah,” ujar Adelina, Senin 2 Desember 2024.
PTMB juga membuka layanan konsultasi teknis bagi pelanggan yang memerlukan panduan lebih lanjut.
“Kami siap membantu warga Balikpapan yang membutuhkan informasi terkait instalasi air bersih. Hubungi layanan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut,” tambahnya.
Dengan pemahaman dan kerja sama yang baik, Perumda Tirta Manuntung Balikpapan berharap seluruh pelanggan dapat menikmati layanan air bersih yang optimal dan berkelanjutan. (*/jan)
